Nuestro software cuenta con un alto nivel de fiabilidad, alcanzando un 99% de funcionalidad efectiva en todas sus operaciones. Sin embargo, como en cualquier sistema tecnológico, existen situaciones fuera de nuestro control que pueden causar interrupciones momentáneas. Estos son algunos ejemplos y cómo los manejamos:
* Desconexiones Durante la Facturación: Si ocurre una desconexión con el sistema SIAT durante la facturación, puede que la factura no se envíe correctamente. En estos casos, revisamos y rectificamos el problema para asegurar el correcto envío de la factura.
* Desconexiones Temporales con el Servidor: Pueden ocurrir desconexiones breves con el servidor, medibles en milisegundos. Generalmente, la solución es tan simple como actualizar su navegador para refrescar la conexión.
* Desconexiones entre Backend y Frontend: Aunque no es común, pueden darse lapsos breves en la comunicación entre el backend y el frontend del sistema. Estos se solucionan rápidamente con una actualización de su navegador, sincronizando nuevamente ambos componentes.
* Problemas con el Navegador: Dependemos de la compatibilidad con su navegador web. Si este no está actualizado o tiene problemas de caché, podría afectar el desempeño del sistema. Limpiar el caché del navegador suele resolver estos inconvenientes, restableciendo la fluidez del sistema.